注文管理

  • お客様からの 注文状況を確認 します。
  • お客様からの 注文内容の詳細を確認 します。

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  1. 注文処理
  2. 発送処理
  3. 返品・交換
  4. 返品・交換(顧客)
  5. 同時発送
  6. 梱包箱の管理

▶ [FAQ] 注文管理

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  1. 発送前のキャンセル(払い戻し)およびキャンセルに伴う入金要請方法
  2. お客様からの問い合わせおよび回答
  3. 入稿データ・再入稿の要請(入稿データの注文処理)
  4. 再注文時、ファイルがダウンロード不可の場合(段階の移動不可)
  5. 注文段階の強制移動
  6. 配送機能詳細(国内発送)
  7. 国際発送準備
  8. 管理者注文変更(権限および国内発送関連)
  9. 返品および交換商品の状態
  10. 送り状登録(個別 / 一括)