- 個別に注文された商品を、配送先1カ所に同時発送ができます。
- 同時発送とは?
→同じ顧客が2つ以上のの商品を購入した場合、配送先1カ所に商品とまとめて配送するサービスのことです。
この時それぞれに発生した配送料は1つの注文の配送料になるため、顧客は送料を節約することができます。
▶ 同時発送登録方法 ※該当ページ：「パートナーシステム > 注文管理 > 注文詳細 > 同時発送」
▶ 同時発送登録 ※同時発送ボタンをクリックすると、下記のような画面が表示されます。
- ① 発送可能リストです。同時発送する注文の [<] ボタンをクリックし、配送リストに追加します。
[参考] 価格は配送情報にマウスを載せると、画面のように価格情報が表示されます。 - ② 配送リストです。 [代表注文] ボタンをクリックすると、該当の注文番号の配送先が代表配送地(代表注文選択)として設定されます。
※リストを削除したい場合は [X] ボタンをクリックすると発送可能リストへ移動します。 - ③ 同時発送する件の詳細情報エリアです。
- ④ 「同時発送登録」ボタンをクリックすると登録されます。
▶ 同時発送キャンセル
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- ① 同時発送「キャンセル」ボタンです。
- ② キャンセルボタンクリックすると②のようにキャンセル確認アラートが表示され、画面の「確認」ボタンをクリックすると同時発送がきゃんせるされます。
※ ただし、注文の段階によって（発注から発送段階以上）同時発送のキャンセルはできません。
[参考] 同時発送サービス利用基準
▶[注意事項]
PG社（決済代行会社）を通した決済方法は、現在同時発送サービスを提供しておりません。
※ATM決済・コンビニ決済・クレジットカード決済・銀行ネットワーク決済注文等が該当します。
- 同時発送リストから代表配送住所を指定します。（リストに登録されている商品は一括で代表配送住所へ配送されます）
- 発送予定日はリスト商品の中で最も配送予定が遅い商品が基準となります。
→ 早く配送を望む商品の場合は、同時発送設定時注意をしなければなりません。 - 同時配送登録で顧客が支払う必要がなくなった配送料は自動的にポイントで返還されます。
→ 代引き商品の場合は、同時発送の商品の合計金額が1つの送り状に記載されます。
▶[同時発送申込時]
送料が再精算されます。すでに支払ったものについては、ポイントで返還されます。
例）同時発送注文の合計金額が1万円以上の場合、1万円以上送料無料となっている場合は、配送料が0円になり、決済した配送料は返還処理されます。
▶[同時発送解消時]
送料が再精算されます。すでに返還された金額があれば再び請求します。
→ 顧客の保有ポイント不足の場合、ポイントはマイナス処理すること。
※ ただし、場合によって（発注から発送段階以上）は、顧客も管理者も同時発送をキャンセルできません。