※日本発日本向サイトでは、現在制度導入は見合わせております。ご了承くださいませ。
※2020年3月2日より、日本向けサービス名称を「ボーナスポイント」と変更させていただきました。
▶ ボーナスポイント（旧：積立金）サービスとは？ – 商品購入時、お客様へボーナスポイントを提供するサービス
- 購入に伴う積立ポイントの支給により、顧客の再購買率を高める事ができます。
- 会員登録時に積立ポイント支給を通し新規会員の加入を誘導できます。
- レビュー作成に伴う積立ポイント支給により、お客様のレビューや意見を聞くことができます。
- 蓄積されたレビューに基づいて、新規購入を促進できます。
▶ ボーナスポイント管理
▶ 基本情報
- 「基本情報 > 利用会社情報 > 顧客運用情報」顧客運用情報の下方にある「ボーナスポイント > 使用」を選択すると、サービスの利用が可能です。
- ボーナスポイント管理は、「プロモーション > ボーナスポイント管理」で行います。
※ ボーナスポイントサービス使用後、未使用に変更する際は、支給したボーナスポイントの使用は不可となります。ご注意ください。
▶ ボーナスポイント管理
- ボーナスポイントの使用有効期間を設定できます。（選択した「ヶ月後」に消滅します。）
- ボーナスポイントの支給比率を設定できます。
- 新規会員登録時に支給するボーナスポイントを設定できます。
- 商品を購入したお客様に対し、レビューを作成する際のボーナスポイントの支給を設定できます。
※ボーナスポイントサービスに関し、購入価格に対する支給の比率は、最終決済金額の「1-2％の間」が一般的です。ご参考ください。
▶ ボーナスポイントサービス利用規約
- ボーナスポイント発生基準
1）商品の購入価格で利用会社が定める割合で加算・支給されます。（クーポン使用時、その価格を差し引いた金額が基準）
2）受取確認前の購入キャンセルや返品/交換の時は支給されません。
3）会員登録時、およびレビュー作成時の設定金額が支給されます。 - ボーナスポイント発生時点
1）商品の購入後、お客様の受け取り確認や管理者受取確認、または商品発送後30日後に発生します。
2）新規会員登録や、商品レビュー作成時はボーナスポイントが即時発生します。 - ボーナスポイント差引基準
1）商品のお買い上げ時にボーナスポイントを使用すると、使用分の金額が差し引かれます。
2）発送前のキャンセル時はボーナスポイントの払い戻し可能、返品/交換時のボーナスポイントは返金不可となります。 - ボーナスポイント消滅基準
1）お客様に支給された時点から、ボーナスポイントの有効期間が適用され、終了時に消滅します。（3、6、12ヶ月に設定可能）
※お客様の所有しているボーナスポイントが0の場合、決済時にボーナスポイントに関する情報は表示されません。