・プロモーションクーポンを発行できます。
・発行したクーポンの履歴が管理できます。
1. クーポン発行管理
*該当ページ：「パートナーシステム > プロモーション > クーポン管理 > クーポン発行管理」
① クーポン発行履歴の検索 *検索条件：照会期間｜クーポン名｜クーポン割引タイプ｜発行状態
[参考事項]
② 発行有効期限は、有効期間満了日に該当
③ 発行状態の基準
– 未発行：発行開始日に到達していないクーポン
– 発行中：有効期間が過ぎていないクーポン
– 発行終了：有効期間が超過したクーポン
*条件設定後、[検索]ボタンをクリックすると、下段「クーポン発行履歴の検索結果」にリストが表示されます。
④リストをクリックすると、ページの下部に詳細が表示されます。
*「未発行」状態のクーポンの場合、詳細で修正可能です。
*但し、「発行中」「発行完了」状態のクーポンの場合は、変更ができません。（画面が非活性となります。）
⑤クーポンリンクをコピー：[コピー]ボタンをクリックする、クーポンのリンク画面がポップアップで表示されます。
*ポップアップ内の[コピー]ボタンをクリック、正常にコピーされると、チェック[V]の状態で表示されます。
*サイトにログインしていない状態で該当リンクにアクセスすると、「ログイン後ご利用ください。ログイン画面に移動しますか？」という案内アラートが表示されます。アラートウィンドウの下部にある[OK]ボタンをクリックすると、ログインページに移動します。
⑥クーポン削除：「未発行」または「発行」されている状態だが「使用件数が 0 である」場合にのみ、[削除]ボタンが表示されます。
[削除]ボタンをクリックすると、確認アラートが表示されます。 *その他の状態のクーポンの場合、[削除]ボタンは表示されません。
2. クーポン登録
*該当ページ：「パートナーシステム > プロモーション > クーポン管理 > クーポン登録」
[1] クーポンの複製を登録：以前に登録したクーポン情報を読み込んで再利用（発行）可能。
[1-①] [発行したクーポンを見る]ボタンをクリックするとポップアップされる、[1-②]クーポンの複製登録画面のリストの中で、再利用を希望するクーポンを確認
[1-③] [読み込み]をクリックすると、クーポンの登録画面に既存の情報がセットされます。
[2] クーポン割引タイプ： 商品割引｜注文割引｜送料割引
⇒ クーポンのタイプを選択する際は、各タイプに合わせた登録画面に変更されます。
[3] クーポン名：クーポン名を入力 *文字数制限：半角英数基準で最大60文字まで入力可能
[4] 発行開始日：当日の日付に自動的にセッティングされます。直接入力可能です。
[5] の有効期間：本日（から）〜1ヶ月間で自動的にセッティング
[5-①]カレンダーを選択して、修正 or [5-②]「発行開始から○日」の形式で直接入力可能 *入力形式 YYYY-MM-DD
⇒ 注意）発行開始日と有効期間の開始日が異なる場合には、有効期間の開始日に合わせて適用されます。
⇒ 有効期間の開始日は、発行開始日と同じか、以降の日付に設定してください。
[6] 割引方式
[6-①] 定率割引：割引率（％）と上限金額の設定
[6-②] 定額割引：割引額を設定
⇒ただし、送料クーポンの場合、送料無料 or 定額割引のみ適用可能です。
[7] 割引条件：クーポン適用可能な購入金額の条件設定
[8] 発行方法：アカウント発行｜ダウンロード｜会員登録時に自動的に発行 *下段参考画像1の説明を参照ください。
[9] 適用対象：全商品｜商品｜カテゴリー *下段参考画像2の説明を参照を参照ください。
[10] クーポン発行 or 続けてクーポンを登録
* [クーポン発行]ボタンをクリックすると「クーポンを発行しますか？」という確認アラートが表示されます。
アラートウィンドウの下部に[OK]ボタンをクリック時、通常発行された場合は「クーポン発行管理」ページに画面が切り替わります。
⇒ 注意）必要な値を入力していない状態で[クーポン発行]ボタンをクリックすると、注意メッセージ or 注意アラートが表示されます。
*[続けてクーポンを登録]ボタンをクリックすると、クーポンの追加発行が可能です。
ボタンをクリックすると、「クーポンを発行しますか？」を確認アラートが表示されます。
アラートウィンドウの下部にある[OK]ボタンをクリックすると、正常に発行された場合、クーポン登録ページは初期化状態となります。
[参考画像1] [8] 発行方法
① 発行方法
[アカウントの発行] *特定の顧客を指定して発行
– アカウント発行を選択すると、②・③番のエリアが表示されます。
⇒ ② 「全会員」チェックの際は、会員全体に適用されます。
⇒ 特定の会員のみクーポン発行を希望する場合は、③番のエリアにある④「会員検索」ボタンをクリックすると、「クーポン発行対象会員追加」ポップアップが表示されます。
⇒ ⑤ 指定の顧客で検索時は、ID もしくは 名前で検索可能です。
⇒ ⑥ 注文会員で検索時は、ご注文の照会期間｜件数｜金額 で検索可能です。
⇒ 検索区分（指定の顧客｜ご注文のお客様）に伴い、⑦発行先会員エリアにリストが表示されます。
*参考）発行対象会員リストが2つ以上ある場合、
注文件数｜注文金額｜最終注文日 の隣の矢印（↓）をクリックして並べ替えが可能です。
*ポップアップウィンドウ右下にある[追加]ボタンをクリックすると、ポップアップウィンドウが閉じ、リストに反映されます。
[ダウンロード] *お客様がサイトから直接ダウンロードする方式
– 商品クーポンのみ該当（注文｜送料クーポンは該当無し、ボタンは非表示）
⇒ダウンロードクーポン発行時、サイトの該当商品の商品ページおよびカートページに[クーポンダウンロード]ボタンが生成されます。
*参考）ダウンロードクーポンは、会員の検索履歴に表示されません。
[会員登録時に自動的に発行] *会員登録時に自動でクーポンが発行されます。
*参考）即時発行クーポンは、会員の検索履歴に表示されません。
[参考画像2] [9]適用対象
① 適用対象
[全商品] *全商品にクーポンを適用
[商品] *特定の商品にクーポン適用
⇒ ②[商品検索]ボタンをクリックすると、「クーポン適用対象商品追加」ポップアップが表示されます。
⇒ ③カテゴリー or ④商品名で検索可能。 *検索結果は⑤番のエリアに表示されます。
⇒ ポップアップ右下にある[追加]ボタンをクリックすると、ポップアップウィンドウが閉じてリストに反映されます。
[カテゴリー] *特定のカテゴリーにクーポン適用
⇒ ⑥[カテゴリー検索]ボタンをクリックすると、「クーポン適用対象カテゴリー追加」ポップアップが表示されます。
⇒ ⑦番のエリアで、クーポン発行を希望するカテゴリーを選択した後、ポップアップウィンドウの右下にある[追加]ボタンをクリックすると、ポップアップウィンドウが閉じてリストに反映されます。
3. ウェブサイト – マイページ
① MyPage：クリックすると「マイページ」に移動します。
⇒ マイページから③番のエリアのように、使用可能なクーポン枚数が確認可能です。
② Coupon：クリックすると「クーポンページ」へ移動します。
– ④ [使用可能なクーポン]
– ⑥ 使用可能なクーポンの詳細
⇒ クーポン名｜使用条件｜特典｜対象｜有効期間（使用可能期間）を表示
⇒ 注意事項）クーポン特典が全体に適用ではなく、特定の商品（カテゴリー）のみ該当する場合には、
⑦番のように「クーポン適用対象の確認」に名称が変わります。名称をクリックすると、該当する商品ページに移動します。
⑤ [利用済みクーポン]
– ⑧ 利用済みクーポンの詳細
⇒ クーポン名｜特典｜対象商品｜使用日 を表示
⇒ 注意事項）有効期間が経過したクーポンの場合にも、「使用したクーポン」ページに表示されます。
3-1. ウェブサイト – 商品ページ
*ダウンロード形式の商品クーポンは、商品ページにアイコンが表示されます。
① 商品リストに表示されたクーポン対象商品 *該当商品をクリック時、詳細ページに移動します。
② 詳細ページに表示されたクーポン表示エリア
③ クーポン最大割引額の表示エリア *使用可能なクーポンが2つ以上ある場合には、最大割引額が表示されます。
⇒ ④ [クーポンダウンロード]ボタンをクリックすると、クーポンのダウンロードアラートが表示されます。
⇒ アラートウィンドウで ⑤ [クーポンダウンロード]ボタンをクリックすると、⑥ のようにクーポン発行確認アラートが表示されます。
⇒ アラートウィンドウの下部にある[OK]ボタンをクリックすると、⑦ [クーポン発行完了]となった確認アラートが表示されます。
3-1. ウェブサイト – 参考画像
① [カートに表示された商品クーポン]
⇒ 商品のクーポンは、カートでも確認およびダウンロードが可能です。①番の画像のようにダウンロードボタンが表示されます。
② [注文書の作成ページ]
⇒ ② [クーポン選択]ボタンをクリックすると、③番のようにクーポン適用エリアが表示されます。
⇒ ④番のエリア・選択ボックスで、適用するクーポンを選択すると、適用クーポンの名称が表示されます。
⑤ [ご注文合計額に表示されたクーポン割引額] *割引された金額がマイナス（ – ）で表示されます。
⑥ [請求書] *クーポンで割引された金額がマイナス（ – ）で表示されます。
4. Q & A
Q1. クーポン割引適用基準
⇒ 商品の通常価格を基準に割引が適用されます。
⇒ ただし、商品が割引されている状態の場合、すでに割引された商品価格を基準に割引が適用されます。
⇒ 例）
– 商品の通常価格 + オプション + 後加工が含まれている商品の場合、クーポン割引は「商品の通常価格にのみ」適用
– 商品の通常価格（+割引） + オプション + 後加工が含まれている商品の場合、クーポン割引は「すでに割引された商品価格にのみ」適用
⇒ 割引適用時は、小数点発生した場合、小数点以下は切り捨て処理となります。
Q2. ログインしていない状態で、商品のクーポンをダウンロードしようとした場合
⇒「ログイン後ご利用ください。ログイン画面に移動しますか？」アラートが表示されます。
⇒ アラートウィンドウ内の [確認] ボタンをクリック時、ログインページに移動します。
⇒ 正常にログインされた場合、クーポンのダウンロードをしようとした商品ページに移動します。
Q3. 非会員が商品のクーポンをダウンロードしようとした場合
⇒ 「ログイン後ご利用ください。ログイン画面に移動しますか？」アラートが表示されます。
⇒ アラートウィンドウ内の [確認] ボタンをクリック時、ログインページに移動します。
⇒ 会員登録後、通常の利用が可能となります。
Q4. アカウント発行クーポンを受け取ったお客様が、同じ商品割引クーポンをダウンロードしようとした場合
⇒「既にダウンロードされたクーポンです。」アラートが表示されます。
Q5. 決済手段の使用制限
⇒ クーポン重複使用：制限なし
⇒ クーポン重複適用を望まない場合は、全体の適用クーポンではなく、特定のカテゴリや商品別のクーポンを発行して区分可能です。
⇒ ただし、同じ種類のクーポンは重複使用不可となります。
⇒ 例）
– 商品のクーポン2枚 → 使用不可
– 商品のクーポン1枚 + 送料クーポン1枚 → 使用可能
– 商品のクーポン1枚 + 注文クーポン1枚 → 使用可能
Q6. クーポンの返却基準
[既製品・オーダーメイド共通]
# 部分返品および返金の要請時
・商品クーポンが適用された商品：有効期間が切れていないクーポンに限り、返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
・注文クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
・送料クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
# 注文全体の返品および返金の要請時
・商品クーポンが適用された商品：有効期間が切れていないクーポンに限り、返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
・注文クーポンが適用された商品：有効期間が切れていないクーポンに限り、返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
・送料クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
# 返金金額の精算
・注文クーポンのみ適用された場合：クーポン特典の金額を差し引いた、実質的な支払い金額を返金
・商品のクーポンのみ適用された場合：クーポン特典の金額を差し引いた、実質的な支払い金額を返金
・2つ以上のクーポンが適用された場合：クーポン特典の金額を差し引いた、実質的な支払い金額を返金
[既製品]
# 部分キャンセルと返金を要求
・商品クーポンが適用された商品：有効期間が切れていないクーポンに限り、返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
・注文クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
* ただし、注文クーポンが適用された商品を全キャンセルおよび返金した場合、単一の商品に適用された注文クーポンは返却処理となります。
* 有効期限が切れたクーポンは、「利用済みクーポン」として返却されます。
・送料クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
# 注文全体のキャンセルおよび返金の要請時
・返金要請があった時点で、有効期限が切れていない全てのクーポンは、返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
[オーダーメイド]
# ご注文段階に応じた、クーポンの返却について
•「試案アップロード」前のご注文段階にて、部分キャンセルおよび返金要請があった場合は、有効期限が切れていないクーポンに限り、返却処理となります。 *有効期限が切れたクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
•「試案アップロード」以降のご注文段階にて、部分キャンセルおよび返金要請があった場合は、クーポンの返却不可。
# 部分キャンセルおよび返金要請時
・商品クーポンが適用された商品：有効期間が切れていないクーポンに限り、返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。
・注文クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
・送料クーポンが適用された商品：クーポンの返却不可
# 注文の全体キャンセルおよび返金要請
•返金要請があった時点で、有効期限が切れていない全てのクーポンは返却処理となります。 *有効期間が満了したクーポンは「利用済みクーポン」として返却されます。