- サイト運営またはパートナーシステム利用時に発生したエラーを報告します。
- サイト運営またはパートナーシステム利用の際の疑問点など問い合わせることができます。
1. エラー報告
- ① 該当ページ：「パートナーシステム > カスタマーセンター > エラー報告」
- ② エラー報告リスト画面左上の [登録] ボタンをクリックすると、①のようなエラー報告受付画面が表示されます。
- ③ タイトルと内容を入力し、入力欄の左下 [登録] ボタンをクリックするとエラー報告が受付けされます。
- ④ 登録したエラー事項や担当者の回答はエラー報告リストから確認可能です。
※エラー報告時、画面の内容のようにエラーの「URL / エラー内容 / スクリーンショット / 注文番号」を入力してください。
※システムエラー事項に関してのみ報告してください。
2. エラー以外のお問い合わせ
- ① 該当ページ：「パートナーシステム > カスタマーセンター > お問い合わせ」
- ② お問い合わせリスト画面左上の [登録] ボタンをクリックすると、①のようなお問い合わせ事項受付画面が表示されます。
- ③ タイトルと内容を入力し、入力欄の左下 [登録] ボタンをクリックするとお問い合わせが受付けされます。
- ④ 登録したお問い合わせ事項や担当者の回答はお問い合わせリストから確認可能です。
※システムエラー事項以外のサイト運営やパートナーシステムに関してのみ、お問い合わせしてください。
