- 「ホーム > お知らせ」(…/DashboardV2/DashboardV2)
- 運営サイトの状況・現状の一覧を確認できます。
- 各照会画面クリック時、関連ページに移動します。
[1] 本日の現状
* 照会日基準で「通帳残高」表示。詳細状況は [精算管理] マニュアルで確認できます。
* 新規 or 未確認 or 未処理 の要件が存在する場合、[N] アイコンが表示されます。
- 注文件数 – ウェブサイトから顧客が注文完了した件数の表示 *クリック時、「注文管理」 → 「注文処理」ページに移動
- 発送処理完了 / 発送未処理 *クリック時、「注文管理 」 → 「発送処理」ページに移動
⇒ 発送処理完了 – 「発送処理」メニューから、当日国内発送が完了した件数を表示
⇒ 発送未処理 – 日付、段階に関係なく、発送処理が完了していない件数を表示 - キャンセル件数 – ウェブサイトから顧客が注文をキャンセルした件数を表示 *クリック時、「注文管理」 → 「全体注文リスト」画面へ移動
- 返品、交換、返金（処理完了） / 確認中の件数 *クリック時、「注文管理」 → 「返品・交換」ページに移動
⇒ 返品、交換、返金（処理完了） – 「返品、交換」ページの「処理完了」件数をカウント
⇒ 確認中 – 日付に関係なく、すべての未回答件数を表示 - お問い合わせ / 未回答 の件数 *クリック時、「注文管理」 → 「お問い合わせ内容」ページに移動
⇒ 未回答の内容がある場合、[N] アイコンが表示されます。
⇒ お問い合わせの内容に登録された時点でカウント - 売上高 – 注文金額 + 送料 + 代引き手数料の合計金額を表示 *クリック時、「統計管理」 → 「売上統計（全体）」ページに移動
- 会員登録 – ウェブサイトからの会員登録完了件数を表示 *クリック時、「統計管理」 → 「会員統計」ページに移動
- 訪問者数 – セッション単位の統計（30分間同じユーザーが複数回アクセスしても、1件でカウント） *クリック時、「統計管理」 → 「接続（アクセス）統計」ページに移動
[2] 主な現状
- 注文件数｜発送処理完了｜キャンセル件数｜返品、交換、返金（処理完了）｜お問い合わせ｜売上高｜会員登録｜訪問者数の情報を表示
- 備考 – 「発送処理完了」の場合には、today（今日）のデータのみを表示
[3] 売上状況 – 期間別売上関連情報の表示
- 備考 – 平均額表示基準：小数点以下切り捨て｜平均件数表示基準：小数第一位まで表示
[4] お問い合わせ – 直近のお問い合わせ（タイトル / 作成者 / 作成日） ※クリック時、「注文管理」 → 「お問い合わせ内容」ページに移動
⇒ 表示数（最大）: 5個 | 順序: 新しい順
⇒ 新規お問い合わせの場合は、[N] アイコン表示 *作成日基準で1日間 [N] アイコンが表示されます。
[5] カスタマーレビュー – 直近のカスタマーレビュー（タイトル / 名前 / 作成日）表示 ※クリック時、「サイト管理」 → 「商品レビュー」ページに移動
⇒ 表示個数（最大）：5個｜順序: 新しい順
⇒ 新規お問い合わせの場合は、[N] アイコン表示 *作成日基準で1日間 [N] アイコンが表示されます。
[6] 公示事項（お知らせ） – 利用者を対象とした公示事項の表示 ※タイトル or 「もっと見る」クリック時、「カスタマーセンター」 → 「公示事項」ページに移動
⇒ 表示個数（最大）: 4個｜順序: 新しい順
⇒ 新規投稿の場合は、[N] アイコン表示 *作成日基準で1日間 [N] アイコンが表示されます。
[7] パッチ&アップグレード – 「ティクーン 2.0」システム更新情報の表示 ※タイトル or 「もっと見る」クリック時、「カスタマーセンター」 → 「パッチ&アップグレード」ページに移動
⇒ 表示個数（最大）: 4個｜順序: 新しい順
⇒ 新規投稿の場合は、[N] アイコン表示 *作成日基準で1日間 [N] アイコンが表示されます。